Букмекеры за семь лет вернули свыше 1 млрд рублей из-за спорных ситуаций
Москва. 14 декабря. INTERFAX.RU — По итогам рассмотрения спорных ситуаций, возникавших в период с 2014 по 2021 год, букмекерам удалось вернуть участникам пари более 1 млрд рублей, сообщили «Интерфаксу» в компании «Рейтинг Букмекеров».
«Соответствующие запросы участники пари направляли экспертам информационно-аналитического портала «РБ».
Всего за указанный период поступило более 40 тыс. обращений. Половину из них специалисты «РБ» признали обоснованными, в 28% случаев требования клиентов были удовлетворены.
Отмечается, что с каждым годом увеличивается общая сумма денежных средств, возвращаемых игрокам. Так, если в 2015 году она составила 20,6 млн рублей, то за 5 лет этот показатель вырос более чем в 30 раз.
«Чаще всего за указанный период в независимый арбитраж издания «Рейтинг Букмекеров» поступали сообщения о блокировках счёта (25,3%), задержке выплаты (22,9%) и неправильном, по мнению пользователя, расчете ставки (22,4%). Размер самой крупной единоразово возвращенной суммы составил 19,7 млн рублей», — говорится в сообщении
Лидерами по количеству обращений (21,5% от общего числа) по-прежнему остается Москва и Московская область.
Директор по маркетингу «РБ» Антон Ештокин отметил, что «российский букмекерский рынок постепенно становится более прозрачным, открытым и клиентоориентированным».
«Возврат миллиарда рублей игрокам — результат совместной работы экспертов арбитража «Рейтинга Букмекеров» и букмекерских компаний. Это большой вклад в развитие идеи «ответственной игры», которую проводит учрежденная нами одноименная ассоциация», — заявил он.
Источник: