Данный вид связи недоступен для абонента — почему такое звучит?
Почему появляется сообщение: «Абоненту недоступен данный вид связи»
Стационарные телефоны давно отошли на второй план, теперь легче всего связаться с человеком с помощью мобильного. Но иногда вы можете набрать номер, и услышать сообщение о том, что связаться с ним невозможно этим способом связи. Как поступать в таком случае и почему автоинформатор сообщает про эту проблему? Об этом мы расскажем в статье.
Почему так происходит?
Что значит это сообщение для разных операторов
МТС
Билайн
Мегафон
Теле 2
Почему так происходит?
Часто люди теряются в догадках, почему сообщение твердит о недоступности голосовых вызовов. Они решают, что их внесли в черный список или проблема в их телефоне. Начинать переживать раньше времени не стоит, ограничение касается того человека, которому предназначается вызов. Причины появления сообщения такие:
Отрицательный баланс. В течение 3 месяцев операторы лояльно смотрят на то, что абоненты пользуются только входящей связью. Но если задолженность образовалась давно, им блокируют эту возможность. Тогда связаться с человеком будет проблематично, даже сообщения в этом случае не доставляются.
Временная блокировка, которую абонент установил добровольно. Чаще всего ее причиной является утрата сим-карты.
Неполадки на линии, сбои в работе передающих станций. От этого не застрахован никто, особенно, сейчас, когда часть их оборудования устарела и требует модернизации.
Человек находится в месте, где сигнал очень слабый. Из-за неправильных настроек оператор выдает не то сообщение, которое нужно.
Владелец номера находится в роуминге и у него не хватает денег для принятия вызова. Некоторые операторы дают возможность отключения входящих звонков, эту услугу можно активировать добровольно, в целях экономии.
Сим-карта не подходит для приема голосовых вызовов. Такое бывает, если вы набрали номер, который привязан к SIM, применяемой в «умной» технике, модеме или роутере.
Голосовые звонки могут быть недоступны из-за технических или финансовых проблем у абонента. Часто это сообщение заменяет обычное оповещение о полной недоступности аппарата.
Что значит это сообщение для разных операторов
В зависимости от оператора, оповещение о недоступности голосовых вызовов появляется в разных ситуациях. Это связано с внутренними особенностями работы компаний, настроек их автоинформаторов и стандартов предоставления услуг. Расскажем о возможных вариантах для каждого оператора связи.
МТС
У этого оператора собирается по причинам:
Блокировка сим-карты, которую устанавливает сам ее владелец. Она может быть постоянной или временной.
Баланс ниже нуля. Все тарифы МТС предусматривают возможность списания средств «в минус». На части из них установлен определенный порог, при достижении которого оказание услуг полностью прекращается.
Не хватило средств на оплату пакета услуг. В этом случае блокирует карту сам оператор, а баланс может быть положительным. Причина прекращения доступа к голосовому общению – нехватка средств для оплаты следующего месяца.
Поломка сим-карты или проблема с ее активацией. Если человек давно пользуется SIM, то со временем она может перестать выполнять свои функции. В этом случае ее потребуется обменять в офисе оператора. Большинство тарифов предусматривает автоматическую активацию сим-карты, но в некоторых регионах еще необходимо делать это вручную. Пока карта не будет идентифицирована, связаться с абонентом не получится.
Если нет проблем с покрытием сети и финансами, то решить проблему с голосовой связью можно только через оператора. Связаться с ним можно по единому номеру 0890. Сделать это может и звонящий, и сам владелец сим-карты. Однако, в первом случае заблокированному абоненту придет лишь просьба перезвонить в СМС-сообщении, а проблема устранена не будет.
Билайн
Причины у этого оператора:
Добровольная блокировка: чаще всего ее включают на время нахождения в роуминге, при потере телефона. После восстановления карты или по возвращении из путешествия, абонент снова будет на связи.
Повреждение сим-карты – это редкость в настоящее время, так как мало кто регулярно переставляет ее с одного аппарата в другой. А срок службы SIM от Билайна достаточно высок, многие пользуются ими по 5-10 лет.
Плохое качество связи – вдалеке от вышек сигнал может быть очень слабым. В этом случае СМС-сообщения абонент отправлять и принимать сможет, а голосовые вызовы ему будут недоступны.
Отрицательный или недостаточный баланс в роуминге. В этом случае оператор отключает возможность получения входящих.
Абонент уже разговаривает с другим собеседником с отключенной функцией ожидания вызова. Этот вариант в последние месяцы встречается все чаще.
Владельцы сим-карт Билайн реже сталкиваются со сбоями, при которых звучит сообщение об ограничении голосовой связи.
Мегафон
Сеть Мегафон отличается постоянством и бесперебойным доступом к услугам. Поэтому автоответчик об ограничениях в способах связи можно встретить только в ситуациях:
У вызываемого абонента не хватает средств для приема звонка. В этом случае оператор не даст возможность общаться «в минус», а сообщит о недоступности голосовой связи.
Человек установил переадресацию, которая перестала работать или настроена некорректно. В этой ситуации связаться с ним будет очень сложно, так как все попытки не увенчаются успехом.
Запрет на входящие звонки, при которых средства списываются с баланса человека, их принимающего. Это обычно происходит в роуминге.
Человеку, который не может принимать вызовы, необходимо проверить подключенные услуги, баланс своего номера.
Теле 2
Этот оператор моложе остальных, поэтому у него сообщения о проблемах с голосовой связью возникает порой по нетипичным причинам.
Сетевой сбой, поломка сим-карты – происходит замена стандартной фразы про недоступность абонента другой заготовкой автоинформатора.
Нахождение в роуминге – можно подключить услугу, которая запретит все входящие звонки и при этом баланс может быть положительным.
Оператор заблокировал абонента из-за крупной задолженности – это возможно не на всех тарифах. Чаще всего с запретом входящих сталкиваются те, у кого подключены пакетные предложения.
Некоторые тарифы Теле 2 предусматривают использование сим-карты не по назначению – ее можно вставить в модем, роутер или другое устройство. Если она временно или постоянно стоит в устройстве не способном принимать вызовы, то звонящий на этот номер абонент столкнется с сообщением о недоступности голосовой связи.