С приходом каждого нового года технологии сотовой связи становятся все совершеннее и вот уже тариф Персональный от МТС стал тем планом, в разработке которого не принимает участие непосредственно человек. Данный тарифный план рассчитан на уникальный стиль общения каждого абонента, в соответствии с которым система автоматически подбирает необходимый пакет услуг. За проведение всей процедуры отвечает «Искусственный интеллект МТС» (ИИ). Использовать подобную персонализированную систему могут все абоненты Мобильных ТелеСистем – для этого нужно лишь подтвердить свое согласие. Для вновь подключившихся пользователей ИИ подготовит выгодные и специальные условия.
- Описание услуги
- Особенности
- Подключение и отключение
- Причины, по которым переход на тариф «Персональный» невозможен
- Вместо эпилога
Описание услуги
При формировании персонального пакета, искусственный интеллект учтет все особенности общения пользователя и его нужды относительно дополнительных услуг, что максимально позволит снизить расходы на связь, избежав лишних переплат.
Особенности
Специфика этого тарифного плана заключается в необходимости обязательной установки на смартфон фирменного мобильного приложения МТС. Только посредством его использования возможно будет проанализировать параметры, которые повлияют на индивидуальный подбор: количество требующихся минут, гигабайт интернета, смс-сообщений и т. п. Также можно заказать использование условно бесплатных сервисов, таких, как «iCloud», «Apple Music», «MTC Music».
На текущий момент (февраль 2020 года) план «Персональный» считается «горячим», поэтому, возможно, что оператор в дальнейшем будет изменять его условия в зависимости от популярности.
Как заявляет оператор МТС, потенциальными заказчиками «Персонального» являются те абоненты, которые желают оплачивать только реально используемые услуги, что практически подходит к любым категориям пользователей и является унифицированным предложением. Как таковых, фиксированных цен за единицу услуг в нем не существует – все рассчитывается исключительно персонализировано.
Главной особенностью подключения персонального предложения является то, что до момента полного формирования оптимального набора услуг, обслуживание клиента будет тарифицироваться по его предыдущим расценкам. В случае, если пользователь новичок в сети МТС, то сначала нужно будет приобрести сим-карту тарифного плана «Тарифище», где на первый месяц предоставляется скидка в 50%, а уже с последующего начнут действовать индивидуальные предложения. То же касается и клиентов, перешедших от других операторов.
Подключение и отключение
Для того, чтобы подключить план, нужно войти в мобильное приложение МТС и выполнить следующий нехитрый алгоритм действий:
- Открыть вкладку «Тарифы», после чего «Мой тариф».
- Выбрать понравившееся предложение от искусственного интеллекта.
- Подтвердить свой выбор, щелкнув по баннеру одного из предложенных вариантов пакета.
Отключение плана «Персональный» возможно путем простого перехода на иной тарифный план, что можно сделать посредством мобильного приложения, личного кабинета на сайте МТС, USSD-команды (для каждого плана они индивидуальны, узнать их можно на официальном сайте компании) либо через звонок в Call-центр оператора. Самый радикальный способ – попросту расторгнуть договор с Мобильными ТелеСистемами.
Причины, по которым переход на тариф «Персональный» невозможен
Проблемы с переходом могут возникнуть в случаях, когда:
- используется устаревшая версия мобильного приложения (нужна от версии 4.36 и выше);
- предыдущая смена тарифа происходила менее недели назад;
- ранее применялся тариф, используемый не для смартфона;
- тариф не поддается распознаванию искусственным интеллектом (необходимо уточнение у оператора Call-центра);
- пользователь является VIP-клиентом и для него уже установлен перечень услуг, прямо обусловленный договором.
Вместо эпилога
«Персональный» — является первым специфичным тарифом, который предлагает исключительно удобный способ использования сотовой связи. Оплата за реально необходимый объем услуг позволяет экономно расходовать денежные средства. А его формирование на основе работы искусственного интеллекта позволяет исключить ошибки, характерные для человека.
Источник: