Каждый год с выпуском новых моделей пользователи смартфонов Google Pixel сталкиваются с различными проблемами. Похоже, «дефекты» передаются по наследству, потому что с новыми Pixel 3a и Pixel 3a XL тоже не все в порядке.
В чем проблема
На форуме Reddit начали появляться жалобы пользователей, которые рассказывают об отключении смартфонов. То есть устройства в любой момент могут самостоятельно выключиться, причем и днем, и ночью. Это касается обеих моделей — и Pixel 3a, и Pixel 3a XL.
После этого просто включить смартфон не получается, надо зажать кнопку питания на 30 секунд для аппаратного сброса. Один из владельцев рассказал, что его гаджет за один день трижды выключался таким образом.
Что делать?
Некоторые считали, что проблема в сторонних приложениях, но оказалось, что смартфон отключается даже в безопасном режиме, когда активированы только приложения от производителя. Другие полагают, что дело в работе Wi-Fi, ведь один из пользователей замечал проблему только в то время, когда «пиксель» был подключен к сети.
В любом случае, пока определить точную причину отключений не удалось. Google тоже никак не реагирует на жалобы.
Напомним, в свое время похожая проблема была с Nexus 6P. В результате Google пришлось выплатить компенсацию владельцам неисправных смартфонов.
Источник: Reddit, Android Police
Источник: