В России растет число жалоб на организации, оказывающие финансовые услуги
Москва.9 сентября. INTERFAX.RU — В Роспотребнадзоре отмечают ежегодный рост обращений с жалобами на организации, предоставляющие финансовые услуги.
«За последние несколько лет у нас продолжается число жалоб от потребителей на неправомерную деятельность организаций, оказывающих финансовые услуги. Например, в 2009 году по сравнению с 2008 годом число жалоб выросло в 1,8 раза. В 2010 году по сравнению с 2009 годом — в 9,3 раза, а уже в первой половине этого года по отдельным регионам мы отмечаем рост жалоб в 5-40 раз», — сказал в пятницу на заседании коллегии глава Роспотребнадзора, главный санитарный врач Геннадий Онищенко.
По его словам, общее число жалоб, поступивших с 2008 года в центральный аппарат ведомства, составляет 40 тысяч.
«Лидер роста по жалобам — это Бурятия, Ямало-Ненецкий автономный округ, Алтайский край», — отметил Онищенко.
Также глава Роспотребнадзора выразил обеспокоенность инертностью территориальных органов Роспотребнадзора в части обеспечения прав потребителей финансовых услуг.
«На 30 июня ряд управлений не отреагировали на наши требования и не дали отчеты по этим вопросам. Это — Московская, Ярославская, Кировская, Костромская, Мурманская области. А четыре управления дали отчеты и описали лишь единичные случаи жалоб», — сказал он.
Источник: